Yasal bildirim

Kargocu/Kurye Garantisi

Onaylanan siparişiniz bir veya birden fazla gönderi halinde sipariş içeriğinde yer alan teslimat adresine gönderilebilir. Gönderim; anlaşmalı kargo firması veya özel kurye tarafından sağlanır. Gönderi/gönderiler; kaybolma veya zarar görme risklerine karşı anlaşmalı kargo firması veya özel kurye tarafından garanti kapsamındadır.

Teslimat Süresi

Onaylanan siparişin hazırlanması ve anlaşmalı kargo firmasına tam ve eksiksiz teslimi; siparişin tahsilatından itibaren en fazla 3 iş günüdür.

Gönderinin/gönderilerin sipariş bilgilerinde yer alan teslimat adresine tam ve eksiksiz şekilde ulaştırılması, gönderinin/gönderilerin anlaşmalı kargo firmasına tesliminden itibaren en fazla 3 iş günüdür.

Koşulsuz İade

Ürünleri açmadan, tatmadan, tüketmeden, orijinal kutusunu/ambalajını bozmadan ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybettirmeden koşulsuz iade edebilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünler ile birlikte ve iade sebebini içeren bir dilekçe/mesaj göndermeniz gerekmektedir.

Teslimat Anında İade

Teslimat esnasında uyumsuzluk/olumsuzluk görürseniz (açılmış, zarar görmüş, farklı, yanlış, eksik, fazla) gönderinin/gönderilerin tümünü teslim almayarak anlaşmalı kargo firması yetkilisine veya özel kuryeye iade edebilirsiniz.

Teslimat Sonrası İade

Lala Bahçe; teslimat esnasında tespit edilemeyecek uyumsuzluklara/olumsuzluklara karşı, -aşağıdaki hususlara uymak kaydı ile- iade kabul eder. İade edilmek istenen ürünlerde;

*Bayatlık, farklılık, bozukluk veya yabancı madde bulunması,

*Tadımlık miktardan fazla tüketilmemiş şekilde mevcudiyetinin korunması ve orijinal ambalajı/kutusu ile birlikte muhafaza edilmesi,

*Uyumsuzluğun/olumsuzluğun Lala Bahçe’ye fotoğraf ve video gibi anlaşılır tespitlerle birlikte bildirilmesi,

Şart ve gereklidir. Ayrıca; 

*İade; teslim tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına yapılmalıdır.

*İade etmek istediğiniz ürünler ile birlikte orijinal fatura ve tüm kopyaları iade edilmelidir.

İade Adresi

Sahilkent Mahallesi No: 8 Lala Köy, Merkez ilçe / SİNOP

Ücret İadesi

İade şartlarına uygun şekilde Lala Bahçe’ye ulaştırılan ürünlerin para iadesi; ürünlerin tarafımıza ulaştığı günden itibaren işleme alınır ve en geç 3 iş günü içinde para iade işlemi gerçekleşir.

Bilgi/İletişim: +90 533 366 77 34 / www.lalabahce.com